你的信息，怎么用、存多久、谁能看

你在欧皇冠军体育浏览和使用的主要入口，都在这份声明的覆盖范围内：官网首页的检索区、按日期区间筛选的赛程列表、球队库的球队档案、逐场查看的射门统计，以及通过咨询通道或邮件联系我们时的沟通过程。移动端的轻量数据卡模式同样适用。

当你在与我们合作的赛事媒体或本地体育社群渠道上看到赛程观察与数据专题时，那些页面的信息处理由渠道方负责，相关的隐私说明请在他们站内查看。

信息大多来自你自己填写或选择的内容，另一部分由浏览器在你访问时自动产生。

账号与登录

注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及维持登录状态所需的标识。它们的用途是识别账号，让换设备重新登录后还能接着看之前的球队与赛程。

设备与浏览器

设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、屏幕尺寸和访问时段。这些信息帮助我们适配不同机型与浏览器版本，目前已完成 42 组桌面与移动设备组合的兼容测试。

检索偏好

你选择的日期区间、联赛、球队与主客场条件，以及经常翻看的球队和栏目。它们决定下一次打开页面时看到的内容顺序。

主动提交的内容

通过咨询通道、邮件或电话说明的问题、留下的联系方式与随手附上的截图。

身份证件号码、银行卡与支付信息不属于我们提供赛事数据服务所必需的内容，浏览赛程、球队库与射门统计都不需要你提交这些资料。

• 呈现赛程与比分。赛程变更通常在 5 分钟内完成标注，终场比分与关键事件在比赛结束后 10 分钟内归档，稳定的时间与来源标识是做到这一点的基础。
• 查得到球队。球队库支持中文名、简称与拼音首字母检索，记住常用球队后可以减少重复输入。
• 保持跨端连续。手机与电脑共用同一套分类目录，字段与顺序对应，切换设备后看到的球队档案和赛程条件不会走样。
• 优化兼容表现。根据浏览器与设备分布调整页面，减少排版错位、脚本报错和加载卡顿。
• 回复你的问题。客服按检索、球队库、账号与兼容问题分组处理，工作日 9:00–18:00 在线，平均首次响应 6 分钟。
• 维护安全与秩序。识别异常访问和批量抓取，保护账号和内容，让正常浏览不受干扰。

为了让页面记住你的选择，我们会在浏览器里写入 Cookie 和少量本地存储。它们按用途分为三类：

• 必要类。维持登录状态、校验请求来源，缺少它们时账号相关功能无法正常使用。
• 偏好类。记住筛选条件、列表密度、轻量数据卡模式等显示设置，减少每次重新调整。
• 统计类。了解页面访问量与报错情况，用于判断哪些入口需要优化。

你可以在浏览器设置中查看、清除或阻止这些记录。阻止之后，登录状态与筛选记忆可能失效，赛程检索、球队库和射门统计仍然可以正常浏览，只是需要每次重新选择条件。

我们把共享控制在完成服务所必需的范围，主要有以下三种情形。

• 内容协作。与 26 家赛事媒体和本地体育社群协作发布赛程观察与数据专题时，提供的是已经公开的赛事内容，不包含访问者的账号与联系方式。
• 技术服务。云主机、短信与邮件送达、访问统计等服务商按我们的要求处理数据，只接触完成对应服务所需的部分，并承担保密义务。
• 法律要求。依据法律法规规定，或应有权机关依法提出的要求提供相应信息。

我们不会出售你的个人信息，也不会把你在咨询中留下的联系方式交给与本次沟通无关的第三方做推广。

• 账号信息在账号存续期间保存；注销后按法律要求的期限完成删除或匿名化处理。
• 咨询记录在你的问题处理完毕后保存一段必要时间以便回查，超过期限即行清理。
• 访问控制按岗位分配权限，同事只能看到完成本职工作所需的数据范围，操作留有记录。
• 传输与存储页面通过加密通道传输，敏感字段加密存放，避免明文暴露。
• 异常处理一旦发现可能影响你权益的情况，我们会评估影响、加强防护，并通过站内公告或邮件告知受影响的用户。

对于和你本人相关的信息，你可以提出以下请求，我们不会因为你行使权利而限制你使用赛程与球队库的常规功能。

• 查询与获取副本。了解我们保存了哪些与你账号相关的信息。
• 更正。修改填写有误的昵称、联系方式等内容。
• 删除。在符合法律要求的前提下删除特定信息。
• 撤回同意。关闭偏好类记录与非必要的消息提醒，撤回后不影响此前已完成的处理。
• 注销账号。停止使用并删除账号，相关记录按前述期限处理。
• 退订推送。停止接收赛事提醒与资讯更新通知。

未满 14 周岁的使用者，请在监护人的陪同下阅读这份声明，并在监护人同意后再注册账号或提交咨询内容。我们不会面向未成年人推送定向推广，也不会主动收集与赛事查阅无关的信息。

监护人如果发现孩子未经同意提交了信息，可以发邮件说明情况，我们会尽快删除相关记录并停止对应的账号服务。

功能调整或法规变化时，我们会同步修订这份声明，新版本会替换现有内容并在顶部标注版本号。涉及你权利范围的重要调整，会通过站内公告提示，建议你在继续使用前查看更新后的内容。

工作日 9:00–18:00 有人在线，邮件与站内咨询通道都可以提交，赛程与球队库相关的问题会优先安排处理。